【講座內容】

• 什麼是”Global” 數碼轉型法測
• 不同行業如何數碼轉型
• 分享不同行業成功個案
• 什麼是最有效會員管理策略
• 分享什麼是會藉及平台化商機
• 想了最新網站訂單，客戶及倉存管理流程
• 當中網上網下營運策略 

【特別內容】

• 同你分享讓你生意營運管理自動化的秘密
• 教你如何管理企業數據，做到一切盡在掌握中

【時間和日期】

• 2020年1月10日 (五) (3:00pm-4:30pm)

【地點】

Q：香港零售行業拐點何時來臨？

A：不同性質企業影響不同。

幾個月來，訪港旅客數量肉眼可見的下滑。畢竟下半年陸陸續續有國家及地區對香港發出旅遊警示或忠告，訪港旅客數據下滑直接導致香港旅遊業「進入」寒冬，除此之外，零售業、餐飲業也熱況不再。零售及餐飲的嚴峻形式也在倒逼地產商減租。不過從香港私人零售業樓宇租金變化程度來看，除了港股呈現明顯下滑趨勢外，九龍及新界的租金下滑趨勢並不明顯。

雖然無數企業都受事件影響，但是影響程度不同導致的結果也不盡相同。對於零售、餐飲及旅遊業等，影響的不僅是收入，還有成本。雖然零售行業協會及社會各界都在號召「減租」，但是這些都是既定成本，只要在簽約的那一刻已經確定，「減租」也只能自下一期開始。

開源節流，顯然在目前階段，香港零售業仍需要大力開源。

Q：零售業數碼轉型須放棄實體店？

A：O2O線上生意、線下生意並非只能取其一。

不同行業數碼轉型方向有明顯的分別，以零售為例，大型電子商貿對實體零售的競爭壓力趨大，但實體店仍有一定優點可以發揮。無論網店或是實體店，提供顧客良好的消費體驗是關鍵，這提示傳統商家要思考自己生意過程中究竟那裡出問題？

• 是否配貨總出錯？
• 是否目前系統無法支援更多元的優惠活動？
• 是否能追蹤檢閱每一筆交易記錄、優化售後服務？
• 網店生意一多就手忙腳亂？

時常聽到大家說數碼轉型，但其實有冇想過數碼轉型的真正意義在於數碼管理？識得分析數據即可找到市場需求，識得管理數據先能真正開拓市場！

Q：數碼轉型只能幫我開源，無法幫我節流嗎？

A：中小企尋找新出路，善用政府資助計劃。

近期香港面對不穩定的內外環境及不明朗因素影響，各行業的市道轉差，不少大小企業都希望可以開源節流，渡過這個難關。

科技券、BUD專項基金、中小企業市場推廣基金適合有意拓展業務，包括內地、海外市場，及使用系統、優化網站的中小企。其中科技券計劃（TVP）推出數年，旨在資助本地中小型企業使用科技服務和方案，以提高生產力或升級轉型。每名申請者的資助上限提升至四十萬元，其資助的項目包括購買或租用訂製和現成的軟硬件或科技服務及方案，以及科技項目審計等費用，涵蓋科技轉型計劃的主要開支，對有意進行科技轉型的中小企而言相當實用。

特別針對零售業而設的零售業人力需求管理科技應用支援計劃（RETAAS），主要資助零售企業，利用科技管理人力需求並提升生產力，每間企業最多可獲資助五萬元，涵蓋最多兩個項目的 50% 開支。其包括的項目必須與提高零售生產力有關，例如銷售點管理（POS）系統、電子付款系統、庫存管理系統和安全監控系統等等。

當成本已經減無可減，企業只能令效率提升從而取其平衡，而利用數碼轉型來達到提升營運效率會是一個可行的方向，如果因為資金問題，市場上及政府亦有不少的資助計劃，協助企業採用新科技，迎接市場挑戰。